Отправлено!
КРК
Федеральная компания, оказывающая финансовые услуги в сфере залогового кредитования. Федеральная компания, оказывающая финансовые услуги в сфере залогового кредитования. Федеральная компания, оказывающая финансовые услуги в сфере залогового кредитования. Федеральная компания, оказывающая финансовые услуги в сфере залогового кредитования. Федеральная компания, оказывающая финансовые услуги в сфере залогового кредитования. Федеральная компания, оказывающая финансовые услуги в сфере залогового кредитования.

«КРК-Финанс» — микрокредитная организация, предлагающая 6 программ кредитования для физических лиц и бизнеса. Клиенты компании — люди с выявленной потребностью, которым нужно решить конкретную финансовую задачу.

Организация дорожит своей репутацией и работает только в рамках законодательства. Уделяет большое внимание нивелированию негативного отношения к микрокредитным компаниям.

Задача

На момент обращения у компании уже действовал корпоративный сайт с хорошим трафиком (в основном с контекстной рекламы и ретаргетинга), но было недостаточно заявок. Несмотря на то, что все пользователи, попадающие на ресурс, были целевыми посетителями.

Перед нам была поставлена задача разработать удобный для посетителей сайт, который будет с высокой конверсией преобразовывать целевых посетителей в лиды, а так же помогать компании решать имиджевую задачу поддержки образа микрокредитной компании как надежного участника финансового рынка.

Кредит-финанс: кредитный калькулятор

Анализ действующего сайта выявил следующие проблемы:

1. Стартовая страница была представлена в виде длинного лендинга с презентацией услуг и компании. Но пользователи редко просматривали информацию, расположенную ниже первого слайда, предпочитая сразу кликать на расчетный онлайн-калькулятор.

2. Финансовые продукты были представлены не в полном объеме.

3. Вторая по популярности страница о компании, куда заходило очень много посетителей, содержала малоинформативный текст из нескольких «сухих» абзацев, не вызывающих доверия к организации.

4. Информация о программах находилась в разных местах: кредитный калькулятор предлагал выбор из трех предложений. В меню были представлены четыре, а на странице с описанием услуг все шесть продуктов, что вводило в заблуждение потенциальных клиентов компании.

Кредит-финанс: мобильная версия и 3D-иллюстрации
На основании анализа мы сделали вывод, что посетителям мало интересна презентация компании на стартовой странице. Так как аудитория сайта высоко целевая, посетителям необходим быстрый доступ к расчетному калькулятору и быстрая возможность отправить заявку на займ. Информация о компании нужна на втором шаге, когда потенциальный клиент уже подобрал вариант займа и хочет убедиться в надежности поставщика финансовых услуг.
Кредит-финанс: оверлей с меню и контактами

В новой версии сайта было решено поменять структуру и содержание страниц:

1. Со стартовой страницы убрали презентации, разместив взамен весь портфель продуктов компании (первый шаг) и соответствующие калькуляторы займов (вторые шаги).

2. Вся информация о компании была перенесена в отдельный раздел. Для него был разработан индивидуальный макет, презентующий компанию и ее продукты.

3. Для каждого предложения была разработана своя страница-презентация. Отдельно был выделен продукт «Займы для бизнеса».

Кредит-финанс: стартовая страница, рефинансирование
Кредит-финанс: стартовая страница, займ для бизнеса
Кредит-финанс: мобильная версия третьего шага калькулятора
Кредит-финанс: иллюстрация раздела Займы для бизнеса
Также было принято решение изменить дизайн сайта, сделав его более «человечным» и одновременно внушающим доверие. Сайт получил зеленую цветовую гамму, часто использующуюся на ресурсах крупных банков. Такая мимикрия позволила подчеркнуть серьезность компании, надежность и качество ее финансовых инструментов.
Кредит-финанс: о компании

Для более полного погружения пользователя, чтобы вызвать его подсознательное расположение к сайту, на стартовой странице был реализован эффектный элемент с 3D-иллюстрациями.

Для каждого продукта мы разработали контекстные 3D-иллюстрации, ассоциирующиеся с конкретным предложением.

При их создании были использованы не прямые, а условные аналогии: «недвижимость — кошка» (а не «дом»), «автомобиль — конь», «спецтехника — носорог».

Подобные неявные ассоциации психологически расслабляют посетителя и способствуют нивелированию его предвзятого отношения к компании, как микрокредитной организации.

Кредит-финанс: иллюстрация раздела Займы под спецтехнику
Кредит-финанс: стартовая страница, займы под спецтехнику
Кредит-финанс: мобильная версия раздела О компании
Кредит-финанс: логотип компании в 3D
Кредит-финанс: 3D-иллюстрации
Кредит-финанс: документы
Кредит-финанс: контакты
Достигнутые цели и KPI

Сделали сайт более удобным для пользователя, где посетитель получает необходимую информации сразу на стартовой странице. Создали положительное восприятие компании, как серьезной финансовой организации.

В результате редизайна, конверсия в заявки возросла на 34%.