Отправлено!
Kitchenlab
🥉 бронза «Лучший сайт об услугах» на Tagline Awards 2020 🥉 бронза «Лучший сайт об услугах» на Tagline Awards 2020 🥉 бронза «Лучший сайт об услугах» на Tagline Awards 2020 🥉 бронза «Лучший сайт об услугах» на Tagline Awards 2020 🥉 бронза «Лучший сайт об услугах» на Tagline Awards 2020 🥉 бронза «Лучший сайт об услугах» на Tagline Awards 2020

Kitchen Lab — компания быстрой доставки вкусной еды на дом, в офис или другой адрес. Основное направление компании — доставка азиатско-восточной кухни и итальянской еды (пицца).

Проект начинался полностью с нуля, не было ни названия, ни фирменного стиля. От нас требовался брендинг — разработка нейма и брендбука: логотип, корпоративный дизайн и прочие элементы фирменного стиля. Также надо было максимально быстро создать и запустить сайт, так как требовался оперативный канал взаимодействия с клиентами.

Брендинг
Заказчик поставил перед нами задачу разработать простой, современный и лаконичный логотип. В процессе разработки было создано около 30-ти драфтов. В итоге остановились на минималистичном варианте, без лишних деталей, но с возможностью «подумать» над ним, вглядеться и увидеть тематические отсылки».
Kitchenlab: логотип компании, тёмный фон
Kitchenlab: логотип компании, светлый фон
Kitchenlab: оформление упаковки
Kitchenlab: визитная карточка
Kitchenlab: бланк официального письма
Kitchenlab: закуски
Разработка сайта
Для сайта был выбран минималистичный, сдержанный, понятный и доступный для всех дизайн, который привлекает молодежь, но и не отталкивает более взрослую аудиторию. Он не перегружен графикой, основной упор сделан на визуальное восприятие — яркие и большие фото, чтобы ничего не отвлекало от заказа еды. Ресурс легко грузится (так как нет лишней графики) и отлично отображается на разных устройствах.
Kitchenlab: сайт службы доставки, версия для мониторов
Kitchenlab: сайт службы доставки, версия для планшетов
Kitchenlab: сайт службы доставки, версия для телефонов
Kitchenlab: сайт службы доставки, карточка блюда
Kitchenlab: сайт службы доставки, страница оформления заказа
Помидор
Kitchenlab: сайт службы доставки, страница оформления заказа, версия для планшета

Сайт был на 100% интегрирован с системой автоматизации ресторанов iiko, которая полностью взяла на себя управление бизнес-процессами компании. Возможности этого сервиса позволяют:

— Составлять описания блюд, загружать фотографии и все необходимые данные для сайта. Эта информация хранится в облачном сервисе iiko и подтягивается оттуда в каталог автоматически.

— Формировать любое меню, настраивать различные вариации продуктов (например, одно и то же блюдо может быть представлено в двух исполнениях: одно острое, другое нет).

— Принимать заказы с сайта и мгновенно передавать его на терминал повара, с сопроводительной информацией: зоной доставки, телефоном и другими данными клиента.

Для акций был использован подмодуль системы iiko Cards, рассчитывающий программу лояльности. Это уникальный конструктор, с помощью которого можно настроить абсолютно любые акции, даже с самыми сложными условиями. Например: чтобы получить скидку или подарок клиент должен купить 1 апреля три любых блюда на сумму более 1000 рублей. Условия, которые должны быть выполнены для его получения, показываются пользователю в автоматическом режиме еще на этапе формирования корзины.

Также на самом сайте реализована возможность создания акции за сумму в чеке. Визуально это выглядит как индикатор процесса, заполняющийся во время добавления товаров в корзину. При достижении определенного денежного лимита пользователю предлагается подарок — блюдо на выбор. При этом контрольных точек, как и вариантов вознаграждения, может быть несколько. И на каждый последующий лимит предлагается более ценный подарок, чтобы повысить интерес покупателей.

Kitchenlab: креветки на сковороде
Достигнутые цели и KPI

Сайт доставки еды стал настоящим спасением для компании в апреле и мае. Он практически полностью заменил контактные способы взаимодействия с клиентами. Это позволило нашему заказчику удержать бизнес на плаву, сохранить места для сотрудников и даже получить прибыль.

На данный момент сайт — основной инструмент поступления заявок на доставку.