Kitchen Lab — компания быстрой доставки вкусной еды на дом, в офис или другой адрес. Основное направление компании — доставка азиатско-восточной кухни и итальянской еды (пицца).
Проект начинался полностью с нуля, не было ни названия, ни фирменного стиля. От нас требовался брендинг — разработка нейма и брендбука: логотип, корпоративный дизайн и прочие элементы фирменного стиля. Также надо было максимально быстро создать и запустить сайт, так как требовался оперативный канал взаимодействия с клиентами.
Сайт был на 100% интегрирован с системой автоматизации ресторанов iiko, которая полностью взяла на себя управление бизнес-процессами компании. Возможности этого сервиса позволяют:
— Составлять описания блюд, загружать фотографии и все необходимые данные для сайта. Эта информация хранится в облачном сервисе iiko и подтягивается оттуда в каталог автоматически.
— Формировать любое меню, настраивать различные вариации продуктов (например, одно и то же блюдо может быть представлено в двух исполнениях: одно острое, другое нет).
— Принимать заказы с сайта и мгновенно передавать его на терминал повара, с сопроводительной информацией: зоной доставки, телефоном и другими данными клиента.
Для акций был использован подмодуль системы iiko Cards, рассчитывающий программу лояльности. Это уникальный конструктор, с помощью которого можно настроить абсолютно любые акции, даже с самыми сложными условиями. Например: чтобы получить скидку или подарок клиент должен купить 1 апреля три любых блюда на сумму более 1000 рублей. Условия, которые должны быть выполнены для его получения, показываются пользователю в автоматическом режиме еще на этапе формирования корзины.
Также на самом сайте реализована возможность создания акции за сумму в чеке. Визуально это выглядит как индикатор процесса, заполняющийся во время добавления товаров в корзину. При достижении определенного денежного лимита пользователю предлагается подарок — блюдо на выбор. При этом контрольных точек, как и вариантов вознаграждения, может быть несколько. И на каждый последующий лимит предлагается более ценный подарок, чтобы повысить интерес покупателей.
Сайт доставки еды стал настоящим спасением для компании в пандемию. Он практически полностью заменил контактные способы взаимодействия с клиентами. Это позволило нашему заказчику удержать бизнес на плаву, сохранить места для сотрудников и даже получить прибыль.
На данный момент сайт — основной инструмент поступления заявок на доставку
Другие проекты
