Таргетированная реклама для B2B: 16 способов настройки

Таргетированная реклама для B2B: 16 способов настройки

Соцсети для B2B работают менее эффективно, чем для B2C. Если на данное заявление вы реагировали в духе Станиславского и кричали: «Не верю!», были правы. Просто тут критерии оценки эффективности отличаются, да и в работе нужно учитывать специфику сферы. Об этом вам и расскажем в нашем материале, рассмотрим 16 способов поиска целевой аудитории в разных соцсетях, поговорим о нюансах и предостережем от ошибок.

Содержание:

  1. Как же начать продвижение бизнеса в B2B, если все так «легко и просто»?
  2. Как искать аудиторию потенциальных клиентов в B2B?
  3. Какие выводы из этого всего можно сделать? Заключение и рекомендации

Социальную сеть ВКонтакте посещает более 70 миллионов пользователей в сутки, можно сказать, что это второй Рунет. Продвигать свое дело в сфере B2B на площадке vk.com иногда значительно интереснее и проще, чем какой-нибудь B2C интернет-магазин. Причина проста — продвижение в B2B подразумевает работу с объединением людей по некоторому профессиональному признаку, например, повара-сушисты или врачи. Это люди, которые общаются на одном языке. Большинство способов, про которые мы расскажем в статье, касаются непосредственно работы во ВКонтакте.

Чтобы о вас узнали представители интересующей вас сферы, заявляйте о себе, рассказывайте про свое дело.

Само собой, есть такие ниши в B2B, в которых продвигаться будет трудно или невозможно. Например, сложно собрать во ВКонтакте владельцев предприятий, заводов, членов советов директоров и прочих крупных руководителей, так как цифровой след они оставляют почти нулевой. В основном, это про промышленный сектор со сделками в миллионы. Чтобы о вас узнали представители интересующей вас сферы, заявляйте о себе, рассказывайте про свое дело.

Как же начать продвижение бизнеса в B2B, если все так «легко и просто»?

Технология продвижения B2B в социальных сетях, по нашему мнению, не сильно отличается от продвижения B2C:

  • пишем профессиональные посты;
  • обсуждаем проблемные моменты и болевые точки;
  • становимся этаким лидером мнения или площадкой, вокруг которой все вращаются;
  • собираем целевую аудиторию с помощью таргетированной рекламы и ретаргетинга с сайта;
  • продаём ей наш продукт на основе проведенных работ из списка выше.

Целевой аудитории в цифрах будет мало. Меньше чем в B2C. Даже если с рекламы откликнется 5-10% — это отличный результат.

Аудитория в большинстве случаев не порадует вас запредельным количеством, исключительно из-за специфики работы B2B. Как много найдется поваров на всю Россию? А сушистов из них сколько будет? А сколько из сушистов тех, которые «в теме» и постоянно интересуются новостями из профессиональной сферы? Ответ: их будет мало, порядка 5-15 тысяч.

Даже если с рекламы откликнется 5-10%, думаем, это приятно вас порадует обращениями и заявками. Поэтому не отказывайтесь от продвижения в соцсетях, хотя бы, не получив дельную консультацию от специалистов.

Переходим к способам, которые мы реализовываем в работе с клиентами нашего агентства, все советы и рекомендации основаны исключительно на собственном опыте. Сформировали для вас 16 способов поиска аудитории для разных соцсетей.

Как искать аудиторию потенциальных клиентов в B2B?

1. Сообщества конкурентов и объединения профессионалов

Самые лакомые аудитории. Если они довольно крупные, стоит детально проработать каждую. Простейший поиск сообществ во ВКонтакте даст вам представление об объемах.

Настраиваем сбор новых участников у конкурентных групп, изучаем «боли» выбранной аудитории. Работая с тематическими сообществами, например, группой стоматологов-хирургов, во время настройки таргета, уже не нужно искать/фильтровать именно новых участников, подойдет вся аудитория.

Ядро профессиональных сообществ собирается через поиск, например, через группы «Типичный бармен/любая другая профессия». Дальше аудитория группы изучается на причастность к другим подобным группам и в конце концов из списка профильных сообществ отбирается топ-5 групп для работы, живых, чтобы активность была около нормы, и главное — сообщество росло.

2. Настройка по интересам

Способ простой, но не всегда срабатывает для ВКонтакте. Хорошо работает там, где невозможно парсить аудитории (Facebook/Instagram).

Допустим, мы хотим собрать аудиторию предпринимателей. Если выставим в качестве критерия поиска интерес «Бизнес», получим большую аудиторию, которая посещает страницы с данной тематикой. Дальше ее можно отфильтровать детальнее с помощью дополнительных настроек: от пола/возраста и географии до часто посещаемых групп (где больше всего обитает выбранная аудитория) и активностей (цифровой след в виде лайков, репостов и комментариев).

3. Широкое облако интересов из myTarget

MyTarget создан не только рекламировать посты для бабушек и дедушек в Одноклассниках. У платформы обширный набор интересов, по которым можно запускать таргетированную рекламу во ВКонтакте и Оk.ru.

Облако интересов в myTarget шире и разностороннее, чем в рекламном кабинете во ВКонтакте. Главное отличие — дробление в специфических категориях, например, категория «Бизнес» дополнительно разделяется на 12 подкатегорий.

Таргетинг по интересам

 

Для рекламы B2B-услуг рекомендуем максимально подробно оценить предлагаемые myTarget возможности. Есть ваша категория? Запускаем рекламу и замеряем отдачу.

 

Отдельно отметим «Профессиональную область». В этой категории более 25 различных профессий. Однозначно в работу!

4. Интересы в Facebook

Кроме myTarget широким набором интересов может похвастаться и Facebook.

Здесь таргет по интересам всегда показывает эффективность выше, чем таргет во ВКонтакте или myTarget. Результаты ничем не уступают по таргету кастомных аудиторий, собранных лично вами.

Можно делать таргетинг по компаниям:

  • Интересы → Бизнес и индустрия
  • Демографические интересы → Работа→ Работодатели

Таргетинг по компаниям

 

Нюанс: чем более популярен Facebook в вашем городе, тем более точные аудитории он будет собирать для таргета по данному региону. Частая практика, когда 50-70% аудитории по необходимым интересам находится только в Москве и Санкт-Петербурге. Соответственно, если логистика бизнеса ограничена вашим месторасположением, и это не Москва и не Питер, то собранная аудитория не будет релевантной. Например, вы занимаетесь установкой кондиционеров для торговых центров в Красноярске, понятное дело, что ваши услуги за пределами города не будут востребованы.

 

5. Сбор целевой аудитории из обсуждений для look-alike

Обсуждения в профильных сообществах или группах конкурентов — это место, где пользователи отмечают, что они уже клиенты или собираются стать клиентами. Они задают вопросы, оставляют отзывы — горячая аудитория. Если собрать эту выжимку и построить look-ailke базу, то выйдет перспективная аудитория для таргета.

6. Профильные встречи и мероприятия

Выставки, тематические ярмарки, конференции, форумы, встречи выпускников определенных вузов. Главное, собрать большой список, но, чтобы тема мероприятия коррелировала с вашей отраслью достаточно сильно. Далее собираем всех участников и фильтруем от ботов и офферов.

7. Сторонние базы

Существуют сервисы, которые за небольшую плату могут предоставить список необходимых ЛПР (лиц, принимающих решения) с выборкой по региону и коду ОКВЭД. То есть, можно отфильтровать список только по необходимым сферам деятельности, например, строительство домов или предоставление услуг по организации питания.

С недавних пор, при регистрации организации в налоговой, необходимо указывать личный номер телефона, поэтому такие базы сейчас становятся более качественными, так как непосредственно в рекламном кабинете соцсети можно загрузить телефонную базу потенциальных клиентов и использовать ее для таргетированной рекламы.

8. Собственная база клиентов

Используйте собственную базу клиентов для повторных и дополнительных продаж, реактивации клиентской базы и самое главное — поиска похожих пользователей, т. е. для создания look-alike базы. Look-alike база на основе ваших клиентов, особенно если изначальная база имеет приличный объем (больше 1000 клиентов), будет работать хорошо. Главное, вести качественно CRM систему, чтобы база была релевантной ?

9. Аудитория с вашего сайта

Чтобы ловить в социальных сетях тех, кто был на вашем сайте, нужно использовать пиксель. Простыми словами, это небольшой кусок кода, который добавляется в код сайта. Пиксель создается непосредственно в рекламном кабинете соцсети. Он будет собирать посетителей вашего сайта в отдельную базу, которую впоследствии можно использовать в рекламных кампаниях.

Сбор посетителей настраивается так же в рекламном кабинете.

10. Сбор администраторов сообществ

Администраторы в сообществах — это чаще всего те самые люди, которые активно варятся в новом потоке информации из собственной сферы или имеют связи с ЛПР (лицами, принимающими решения).

Зачастую, контакты администраторов являются публичными. В таком случае, страницы админов можно собрать и запустить на них таргет с уникальным оффером или рекламой вашего сообщества. Главное, чтобы, когда они пришли к вам на страницу, им все понравилось, чтобы в итоге пользователи оценили вас подпиской или вступлением в группу.

11. Таргет по профессиям

ВКонтакте и Facebook имеют возможность в рекламном кабинете настроить таргет именно для аудиторий B2B. А именно — запуск рекламы по профессиям. Оно не всегда точное, так как часто люди указывают «левые» и «крытые» профессии — CEO, финансист, банкир, директор… Но в других случаях работают очень даже хорошо, показывая кликабельность рекламы выше среднего.

Имейте ввиду, что многие нужные вакансии, например в сфере digital, лучше писать на английском: chief marketing officer, social media strategist.

Таргетинг по профессиям

 

12. Друзья и подписчики определенных пользователей

 

В многих нишах есть лидеры мнений, знаменитости, и это не обходит стороной B2B сферу. А у этих лидеров есть та самая целевая аудитория в друзьях и подписчиках.

Пример: нужно найти предпринимателей, которые всегда ищут способы улучшить свое дело. Ищем спикеров крупных бизнес-мероприятий, например, «Трансформация» или «Бизнес молодость» и собираем всех друзей и подписчиков этих самых спикеров. Просмотр первых 10 пользователей из этой базы докажет вам та ли эта аудитория или нет.

Не подходит для всех сфер, ибо не часто рождаются звезды в сфере строительства заборов.

13. Поиск пользователей по именам

Этот поиск аудитории весьма неочевиден, но имеет место быть. Наверняка вы видели фэйковые страницы, которые для продвижения своего бизнеса вместо имени и фамилии используют название компании? Например, «Кристина Металл» или «Металл Полимер».

Таргетинг по именам

 

14. Вузы, колледжи и училища с будущими специалистами

 

Где готовят людей, которые работают в вашей сфере и на которых вы хотите воздействовать? Правильно, институты и колледжи. Почти во всех соцсетях можно нацелить рекламу на тех, кто закончил конкретные учебные заведения и даже сделать это с разбивкой по годам (учился или учится).

15. Аудитория с сайтов по тематике

Если вы знаете сайты из вашей сферы, где есть «быстрая регистрация через ВКонтакте», то в данной социальной сети можно через таргет по «играм и приложениям» настроить таргет по пользователям, которые зарегистрировали свои учетные записи на сайтах с помощью страницы ВКонтакте. Способ работает, но не всегда (есть определенные нюансы, которые тут невозможно описать коротко и ясно).

аргетинг по тематике

 

Описание картинки: Ищите сайты из вашей сферы, где есть вот такая авторизация.

 

16. Профильные издания

Это журналы, которые специализируются в профильном направлении. Как правило, в сфере всегда есть 1-2 издания, которые выходят на регулярной основе больше 3-4 лет. Как правило, у них есть и сообщества. Что делать дальше — вы уже догадываетесь ?


Какие выводы из этого всего можно сделать? Заключение и рекомендации

Нельзя сказать, что продвижение B2B-проектов более сложное, чем, например, B2C. Тут либо есть аудитория, либо её нет. А если она есть — для них нужно создавать хороший контент.

  1. Вариантов поиска аудиторий масса и нужно испробовать их все, так как залог успеха таргетированной рекламы кроется именно в этом — много гипотез, которые необходимо проверить. Шаг за шагом, вы будете понимать, что работает, а что нет. Главное, не переусердствовать и грамотно создать выборку гипотез, а то бюджет потратите.
  2. Ваша аудитория будет небольшой, поэтому важно каждое обращение! Обработка обратной связи от потенциальных клиентов должна быть на высоком уровне.
  3. Цикл принятия решения по сделке с другой стороны будет идти дольше, так как не часто у вас будет выход непосредственно на ЛПРа.

Хотите получить бесплатный анализ на перспективность продвижения вашего дела в B2B сфере от наших специалистов? В комплексный анализ входит:

  1. анализ вашей ниши;
  2. анализ конкурентов, представленных в соцсетях;
  3. рекомендации по ведению сообщества;
  4. прогнозы по бюджету на таргетированную рекламу.

Чтобы получить бесплатный анализ напишите нам на е-почту.

Pitcher Pitcher
Обсудить проект
Ваши контакты
О проекте
  1. Из какой вы компании, чем она занимается?
  2. С чем мы можем помочь? Как представляете результат?
  3. На какой срок работы и бюджет рассчитываете?
  4. Напишите, если удобнее общаться в мессенджере.
Бюджет
Откуда вы узнали о нас

Нажимая кнопку «Отправить», я даю согласие на обработку своих персональных данных и соглашаюсь с Условиями использования и Политикой конфиденциальности